Garantía

Todos los equipos que vendemos tienen la garantía de su proveedor contra defectos de fabricación. La garantía consiste en el cambio directo del equipo ante una falla de fábrica comprobada, para el comprador original y a partir de la fecha de compra. Tu factura de compra es el certificado de garantía: conservala.

Plazo de garantía de cada producto

Kits y combos

Cada equipo del kit mantiene su propia garantía.

Qué no cubre

  • Golpes, caídas, humedad o contacto con líquidos.
  • Uso incorrecto o distinto al indicado en el manual.
  • Manipulación o reparaciones hechas por terceros.
  • Daños causados por pilas o por pilas vencidas.
  • Desgaste de insumos y accesorios (tiras, lancetas, manguitos).

Cómo hacer válida tu garantía

  1. Escribinos por WhatsApp con tu nombre, el producto, la fecha de compra y una descripción de la falla.
  2. Enviá una foto de tu factura y fotos o un video del equipo mostrando el problema.
  3. Te confirmamos si aplica la garantía y coordinamos el retiro y el cambio del equipo.